Защита прав потребителей

23.03.2023 Опрос граждан
В соответствии с пунктом 2.12 Региональной программы по защите прав потребителей в Иркутской области на 2023-2025 годы, утвержденной распоряжением Правительства Иркутской области от 30 декабря 2022 года № 795-ргг, в период с 2.2 марта по 21 апреля 2023 года службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области проводится опрос граждан с целью оценки доступности правовой помощи в сфере защиты прав потребителей для граждан. Данный опрос будет размещен на сайте Открытого Правительства Иркутской области и на платформе обратной связи (ПОС).

20.03.2023 Экологически чистый продукт
В наше время на рынке продовольственных товаров сложно найти продукты, выращенные без химии. Экологически чистые продукты, или как их еще называют органические, не содержат генетически модифицированных элементов, выращиваются без употребления химических веществ (удобрений), не содержат искусственных консервантов и красителей.

20.03.2023 Памятки. Знаки на упаковке товара - для чего они
Если мы хотим, чтобы будущие поколения жили на планете с чистым воздухом, пили чистую воду и любовались первозданной природой, каждый из нас должен о ней заботиться и внести свою лепту для сохранения окружающей природы.

20.03.2023 Экологически чистая энергия
Переход к экологически чистой энергии означает уменьшение в производстве энергии доли источников, при использовании которых выбрасываются большие объемы парниковых газов, например, органического топлива, и увеличение доли таких источников, которые предполагают минимальные выбросы парниковых газов или вовсе их отсутствие. К числу таких экологически чистых источников относится ядерная энергия, энергия воды, ветра и солнца.

20.03.2023 15 МАРТА – ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Ежегодно 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день прав потребителей (World Consumer Rights Day), проведение которого приурочено к годовщине выступления президента США Джона Ф.Кеннеди (John F Kennedy) в Конгрессе в 1961 году. Файл:  Загрузить

20.03.2023 Что же такое экологически чистый продукт?
В наше время на рынке продовольственных товаров сложно найти продукты, выращенные без химии. Экологически чистые продукты, или как их еще называют органические, не содержат генетически модифицированных элементов, выращиваются без употребления химических веществ (удобрений), не содержат искусственных консервантов и красителей.

15.03.2023 15 МАРТА – ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
ЕЖЕГОДНО 15 МАРТА ОТМЕЧАЕТСЯ ВСЕМИРНЫЙ ДЕНЬ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ.  ИМЕННО В ЭТОТ ДЕНЬ, В 1961 ГОДУ, ВПЕРВЫЕ БЫЛО СФОРМУЛИРОВАНО ПОНЯТИЕ «ПОТРЕБИТЕЛЬ» И НАЗВАНЫ ЧЕТЫРЕ ОСНОВНЫХ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ, А ИМЕННО:

01.03.2023 Методические рекомендации для органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области по организации единой системы работы в сфере защиты прав потребителей
Данные методические рекомендации разработаны службой потребительского рынка и лицензирования Иркутской области
(далее – служба) в целях совершенствования работы органов местного самоуправления по вопросам защиты прав потребителей и создания единой системы работы органов местного самоуправления муниципальных образований Иркутской области (далее – органы местного самоуправления) по защите прав потребителей.

01.03.2023 КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ ПРОДУКТ ПАРФЮМЕРИИ И КОСМЕТИКИ, ЧТОБЫ НЕ КУПИТЬ ПОДДЕЛКУ?
1. Ознакомиться с потребительскими свойствами товара.
Продавец при продаже парфюмерно-косметических товаров должен предоставить возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров.

01.03.2023 ПАМЯТКА. Что делать, если приобрели косметику с истекшим сроком годности?
Консультационный центр и пункты по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

01.03.2023 Что делать, если приобрели косметику с истекшим сроком годности?
Косметическая продукция и парфюмерные товары при использовании по назначению должны быть безопасны для человека.

01.03.2023 ПАМЯТКА. Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров
Консультационный центр и пункты по защите прав потребителей. ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Иркутской области»

01.03.2023 Актуальные вопросы при покупке парфюмерно-косметических товаров.
Большинство обращенийпотребителей при покупке парфюмерии и косметики сводятся квопросу, можно ли вернуть парфюмерно-косметический товар надлежащего качества?Если парфюмерно-косметический товар по определенным причинам не устроил потребителя (например, при более детальном рассмотрении товара выяснилось, что он не подходит по типу кожи, аромат приобретенного парфюма категорически не нравится) или товар был куплен спонтанно, без необходимости, то обменять или вернуть за него деньги нельзя.

07.02.2023 Могу ли я вернуть шпатлевку продавцу, она не подходит для отделки потолка?
В Консультационный центр обратиласьГражданка Nс вопросом: «Могу ли я вернуть шпатлевку, по причине того,что я просила для потолка, а мне продали отделочный материал - жидкое стекло для металлической поверхности?».

07.02.2023 Порядок получения страхового возмещения по договору ОСАГО

07.02.2023 Порядок получения страхового возмещения по договору ОСАГО

07.02.2023 Кто обязан убирать от снега придомовую территорию многоквартирного дома

07.02.2023 Актуальные вопросы по порядку получения страхового возмещения по договору ОСАГО
Даже опытный и аккуратный водитель не застрахован от ДТП.
В связи с чем, у многих граждан возникает ряд вопросов, с которыми они нередко обращаются в консультационный центр. Разберем основные из них.

07.02.2023 Уборка снега, самые часто задаваемые вопросы…
В зимний период граждане, часто обращаются в консультационный центр по защите прав потребителей с такими проблемами, как несвоевременная и плохая уборка снега с автодорог,  дорог въезда во двор, парковочных мест, площадок для сбора мусора и спрашивают,кто должен нести ответственность.

07.02.2023 ОСАГО - в чью страховую компанию обращаться при ДТП?
По закону об ОСАГО предъявить требование о возмещении вреда, причиненного вашему имуществу, необходимо страховщику, который застраховал вашу гражданскую ответственность (т.е. обратиться к своему страховщику) при наличии 2 обстоятельств: